Política de envío
Política de envío
Gracias por visitarnos y comprar en SimonKustom Tank Covers.
Política de envíos nacionales e internacionales
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción. Los pedidos no se procesan ni se envían desde el viernes a las 12:00 p. m. EST hasta el domingo o días festivos.
Si experimentamos un gran volumen de pedidos, es posible que los envíos se retrasen unos días. Si su envío experimenta un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. El número de seguimiento estará activo dentro de 48 horas.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
SimonKustom no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (incluidos aranceles, impuestos y otros costos).
Daños
Simonkustom no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, presente un reclamo con el transportista del envío. Guarde todos los materiales de embalaje y los bienes dañados antes de presentar una reclamación.
Direcciones de envío incorrectas y entrega rechazada
Hacemos todo lo posible para validar la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra para garantizar que USPS la reconozca como una dirección válida. Si no podemos validar la dirección, intentaremos comunicarnos con el cliente para proporcionar una dirección actualizada. Si no podemos actualizar la dirección, el pedido será cancelado y reembolsado.
SimonKustom no será responsable si el cliente proporciona una dirección de envío incorrecta y no podemos recuperar el paquete.
Envíos perdidos o robados
Si no recibió su pedido, pero el transportista informó que se entregó, infórmenos lo antes posible:
- Llamar + 55 34 99917-0841
- O avísenos a contato@simonkustom.com
Presentaremos una reclamación a la empresa de transporte. La policía local estará involucrada. Reemplazaremos o reembolsaremos su pedido cuando se complete la investigación. Permita hasta 21 días para la investigación.