配送ポリシー
配送ポリシー
SimonKustomタンクカバーをご覧いただき、お買い上げいただきありがとうございます。
国内および国際配送ポリシー
出荷処理時間
すべての注文は、受領後 5 ～ 7 営業日以内に処理されます。注文は、金曜日の午後 12 時から日曜日または祝日まで処理または発送されません。
大量の注文が発生している場合、発送が数日遅れる場合があります。発送が大幅に遅れる場合は、メールまたは電話でご連絡いたします。
配送料と配送の見積もり
ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。
翌日配送は、配送先住所が米国本土内の場合のみご利用いただけます。
出荷確認と注文追跡
注文が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号は 48 時間以内に有効になります。
関税、関税、税金
SimonKustom は、注文に適用される関税や税金について責任を負いません。配送中または配送後に課されるすべての料金は、お客様の責任です (関税、税金、およびその他の費用を含む)。
損害
Simonkustom は、配送中に破損または紛失した製品について責任を負いません。ご注文品が破損していた場合は、配送業者にクレームを提出してください。クレームを提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。
配送先住所の誤りと配送の拒否
チェックアウト時に提供された配送先住所を検証して、USPS によって有効な住所として認識されるようにあらゆる試みを行います。住所を確認できない場合は、顧客に連絡して最新の住所を提供しようとします。住所を更新できない場合、注文はキャンセルされ、返金されます。
顧客が間違った配送先住所を提供し、パッケージを回収できない場合、SimonKustom は責任を負いません。
荷物の紛失または盗難
ご注文品を受け取っていないにもかかわらず、配送業者が配達済みと報告している場合は、できるだけ早くお知らせください:
- 電話 + 55 34 99917-0841
- または contato@simonkustom.com までご連絡ください。
配送業者に請求を行います。地元の法執行機関が関与します。調査が完了次第、ご注文を交換または返金いたします。調査には最大 21 日間かかります。